Mouratoglou

Client : Mouratoglou Academy
Sujet : Création d’une application e-coaching

L’enjeu de cette mission :
Valider l’intérêt de mettre à disposition une intelligence artificielle aux joueurs et/ou aux coachs de tennis. 

Lors de la présentation de la mission, on m’explique d’une intelligence artificielle a été développé et permet d’analyser les mouvements des joueurs avec précision. Cette technologie est aujourd’hui fiable.
Comment utiliser cette technologie ? Dans quel but, loisir, apprentissage …? A qui serait-elle destiné, joueurs ou coach ?

Des hypothèses se sont présenté, mais nous devions les validés.

Research

1/ Une technologie au service de qui …

Sur les premières enquêtes terrains, durant des Open à l’académie. Je me lance dans les analyses et les questionnaires avec différents joueurs et coachs. Assez difficile d’accès aux premiers abords, je me retrouve rapidement habillé avec les tenues Mouratoglou. Je commence alors les questionnaires, lorsque je m’aperçois assez de l’homogénéité des réponses.

Bilan au bout d’un matinée (environ 30 joueurs et 8 coachs). Toutes les réponses pointait du doigt une réticence aux premiers abord, mais dès l’annonce que le projet était « Mouratoglou » le discours changeait.

Afin, d’avoir un réel retour sur les besoins de nos utilisateurs et de mieux connaitre notre cible. Nous avons décidé de tout recommencer à zéro en partant en marque blanche. Les questionnaires ont de nouveau était diffusé en quantité sur les réseaux sociaux (groupe facebook, forum dédié au tennis).

  • Questionnaire 1 (quantitatif) : Analyser l’intérêt de la technologie. 
    Objectifs :
    – Connaitre leur positionnement et leur ressenti sur l’analyse de mouvement.
    – Savoir si ils ont déjà utilisé des méthodes similaires.
  • Questionnaire 2 (quantitatif) : Définir les besoins des joueurs en fonction de leurs niveaux / Définir nos cibles.
    Objectifs :
    – Segmenter les joueurs/coach dans des catégories
    – Lister les besoins des joueurs/coachs
    – Analyser et lister les attentes/craintes des joueurs et des coachs sur l’analyse de mouvement.
  • Questionnaire 3 (qualitatif) : Approfondir nos connaissances sur nos cibles
    Objectifs :
    – Connaitre leurs modes vies (téléphone, réseaux sociaux, célébrités, influenceurs…)

Ces trois questionnaires nous ont permis de définir plus clairement notre cible, mais également ses besoins et ses craintes vis à vis de cette technologies.

Nos personae

Concept & Idéation

1/ Trouver LA bonne idée…

La volonté de cette atelier était de proposer des idées rapide de concept basé sur les 3 grandes tendances remontées par les utilisateurs : le coaching, la vidéo et la gamification.

Notre questionnaire 3 nous permettra d’affiner le concept de l’application. 

Benchmark & Audit

1/ S’informer sur le marché des applications sportives et de santé.

J’ai passé une bonne partie de mon temps à faire le tour des applications disponibles en France, mais également dans le monde. Le client souhaitait avoir une visibilité complète sur le secteur des applications mobiles dédiés aux sports mais également sur la santé.

J’ai donc audité les applications les plus innovantes et celle faisant partie du top des ventes et/ou ayant une très bonne appréciation sur l’expérience utilisateur.
Cet audit nous a permis de confirmer les points sur lesquelles nous souhaitons que notre application se base.

Voici quelques pages d’exemples sur les audits réalisés.

2/ Les applications e-learning…

Dans un soucis de confidentialité, je ne peux divulguer plus d’informations sur les audits et leurs résultats.
Je reste disponible pour échanger de vive voix sur ce sujet si besoin. 

L’étape des wireframes

Après plusieurs semaines d’analyses et d’audit, place aux différentes idées présentées sous Invision.

Wireframe 1

Wireframe 2

Wireframe 3

Wireframe 4

Les tests d’UI

Dans un soucis d’efficacité et de logique dans le lancement de ce projet, nous n’avons pas réalisé toutes les maquettes de manière très poussées. Seulement quelques écrans stratégiques ont été déclinés en UI, pour obtenir un premier ressenti des futurs utilisateurs. Le but de cette manoeuvre était de prendre la « température » et obtenir leur première impression.

 

 

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