Oui Bus

Client : Oui Bus via l’agence In-tact
Problématique : Comment aider les chauffeurs Oui Bus à vendre des billets à bord et améliorer le temps d’accès au bus ?

Oui Bus est un dispositif de Bus longue distance. Les billets sont disponible sur principalement sur internet. Suite à une forte demande d’achat à bord des bus, Oui Bus a fait appel à la société In-tact pour répondre à cette problématique. Le projet devait être livré sous 3 mois.

Objectif 1 : proposer une solution de vente à bord simple et rapide.
Objectif 2 : aider le chauffeur à la lecture des billets.

En charge de la partie UX / UI design, voici la solution proposé.

Partie achat.

Tous les chauffeurs de bus sont dotés de téléphone professionnel Androïd. Pour rappel, cette application est destiné aux chauffeurs de bus et non au public. Chaque chauffeur possède un numéro de service, qui définie le parcours du bus avec les villes étapes.

Partie boarding. 

Effectivement, une problématique soulevée par l’équipe Oui Bus était le temps passé par le chauffeur a vérifier les billets achetés préalablement. La solution la plus simple a été de mettre en place le scann via l’appareil photo. Le scann des billets va permettre au chauffeur de gagner de précieuse minute.
Si le billet est valide, les informations nom, prénom et emplacement apparaissent.  Cependant, si le billet n’est pas valide, suite à une erreur de date, ou d’heure, alors un message d’alerte apparait.
> Sur certaine ligne, les chauffeurs sont autorisé à faire monter les passagers si leur billet n’est plus valide.

Voici un résumé du parcours utilisateurs de l’application mobile Oui Bus.

 

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